Для заказа прошивки и иных работ с кассой требуется указание дополнительной информации в виде фото (скан-копии) полной информации о ККТ
Для того чтобы получить диагностический чек нужно:
1. Подключить кабель питания, убедиться, что касса выключена
2. Нажать на кнопку прокрутки чековой ленты (1)
3. Не отпуская кнопку прокрутки (1) нажать кнопку питания (2)
4. После ВТОРОГО звукового сигнала отпустить кнопку (1)
Выйдет информационный (диагностический) чек, изображение которого следует отправить вместе с заявкой на прошивку отдельным файлом. В этом же чеке будет видны: Модель кассы и Заводской номер кассы. Пример чека:
После выполнения диагностики обязательно перезагрузите ККТ, чтобы ваша касса вышла из диагностического режима
